CallDataExport
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CallDataExport - Automatisches Exportieren von Anrufdaten zur externen Verarbeitung
Modulfunktionen:
- zeitgesteuerter Export von Anruferdaten in definierbaren Zeitintervallen zu externen Zielen zur beliebigen Weiterbearbeitung, einfachem Protokollieren oder Ansprechen von Datenschnittstellen
- Ausgabe aller erfassbarer Daten von externen und internen Anrufzielen oder -Quellen, oder Begrenzung auf rein externe Anrufe
- Protokollierung quasi in Echtzeit (ab 1 Sekunde nach Beendigung des Gespräches) möglich / Zeiträume frei definierbar
- verschiedene Zeitformate vorwählbar
- Datenausgabe als json-Stream an frei definierbares URL-Ziel
- Datenauswertung auch direkt im Modullog möglich
- Daten sind bereits aufbereitet und basieren 1:1 auf den internen Datenbestand der Starface-Datenbank
getestete Geräte / Lösungen:
- für alle Endgeräte einsetzbar
Lizenzierung:
- Lizenz für eine Starface-Appliance / nach Lizenzierung an Appliance gebunden / nicht übertragbar
- Modul funktioniert unabhängig vom Vorhandensein einer Server-Lizenzierung der Starface auch auf sogenannten StarfaceFREE-Installationen
Hersteller:
- rba-Südbaden
Die automatische - zeitgesteuerte Exportfunktion von Anrufprotokollen für die Starface
Mit dem Modul CallDataExport können Sie alle erfassten Anrufprotokolle Ihrer Starface zur externen Weiterverarbeitung und Auswertung automatisch und zeitgesteuert exportieren lassen, bzw. bestimmte Schnittstellen zur weiteren Datenauswertung ansprechen. Der Datenexport erfolgt als json-Stream an frei definierbare URL-Ziele und kann quasi in 1-Sekunden-Intervallen (als kleinste Einheit) in "Echtzeit" nach Gesprächsende erfolgen.
Optional erfolgt eine Auswertung zur Kontrolle auch direkt im Modullog. Wählbar ist dabei, ob nur externe Anrufe (Quelle oder Ziel extern) oder auch alle internen Anrufziele verarbeitet werden. Zur Anpassung an spezielle Anforderungen und zur direkten Weiterverarbeitung kann zwischen verschiedenen, ausgebbaren Zeitformaten gewählt werden (oder auch UinixTime-Rohdaten).
Sonderkonditionen für Starface-Partner verfügbar - Sprechen Sie uns an!
Optional erfolgt eine Auswertung zur Kontrolle auch direkt im Modullog. Wählbar ist dabei, ob nur externe Anrufe (Quelle oder Ziel extern) oder auch alle internen Anrufziele verarbeitet werden. Zur Anpassung an spezielle Anforderungen und zur direkten Weiterverarbeitung kann zwischen verschiedenen, ausgebbaren Zeitformaten gewählt werden (oder auch UinixTime-Rohdaten).
Sonderkonditionen für Starface-Partner verfügbar - Sprechen Sie uns an!
Starface-Version ab 8.0.x *
*) Die unter "Dokumente" bei einem bestellbaren Modul gegebenenfalls vorhandenen, direkt ladbaren Software-Versionen beziehen sich grundsätzlich immer nur auf die in der Downloadbeschreibung angebenenen "Version ab" - Angabe! Benutzen Sie ein ältere Starface-Version, sind gegebenenfalls ältere (passende) Modulversionen verfügbar - bitte dann explizit nachfragen ...
- SF8: CallDataExport - Aktuelle Verion (ab 8.0.x) (81.04 KB) :
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Module für die Starface sind erst nach Erwerb einer Modullizenz lauffähig!Laden Sie sich die aktuelle Version des Software-Modules für Starface Telefonanlagen.
Das Modul wird als gepackte .ZIP-Datei bereitgestellt und ist vor Übertragung auf die Telefonanlage zunächst zu entpacken. Die Moduldatei ist dann im Adminbereich unter Module installierbar.
Beachten Sie, dass zur betriebsbereiten Nutzung ein Lizenz-Key erforderlich ist, den Sie nach Bestellung des jeweiligen Softwaremodules, Zustellung der Rechnung und Lizenzkeyanforderung in der Software (im Modul unter Lizenz) erhalten. Nach Eintrag des Lizenzkeys ist das jeweilige Modul einsatzfähig. Eine ausführliche Installationsanleitung können Sie auf dieser Seite herunterladen.
Die in der Bestellung angegebene Adresse muss mit der Registrierungsadresse im Modul übereinstimmen, damit der Vorgang zugeordnet werden kann!
HINWEIS
Sie können nach Erwerb der Software an dieser Stelle auch immer die jeweils aktuellste Version des gewählten Modules laden und als Update installieren. Ein erneuter Kauf ist in der Regel (insofern nicht anders angegeben) nicht nötig.
Sie benötigen eine ältere Version des Modules für ältere Starface-Versionen?
Fragen Sie bitte vor der Bestellung bei uns nach - gerne senden wir Ihnen bei Verfügbarkeit eine jeweils passende Modulversion zu.
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